Pense no esforço de marketing para levar um cliente até um ponto de vendas. Esse trabalho não...
Autor -PRG BRASIL
Quem escuta a voz do cliente?
Mesclar feedback de clientes com informações de CRM é crítico para os resultados de...
Como melhorar o relacionamento, criar confiança e fidelizar...
A imagem que uma empresa passa aos seus clientes é formada de informações diretas e...
Cinco dicas para melhorar seu modelo de vendas
O mercado muda mais rápido do que nunca. Novos concorrentes aparecem, produtos parecidos com os...
Marketing de conteúdo – como atingir clientes cada vez mais...
Os clientes estão mais inteligentes? A resposta para essa pergunta é simples e direta: SIM...
Como reduzir custos de atendimento ao cliente?
Quando alguns gestores percebem que o atendimento ao cliente está deficiente e precisando de...
Diagnóstico Online Crm – Gestão De Clientes
A PRG BRASIL disponibiliza um diagnóstico online de CRM que oferece uma visão do momento atual da...
Por que a tecnologia de CRM não deu certo na minha empresa? –...
As tecnologias de CRM são avanços que podem aumentar bastante o alcance das estratégias de...
Por que a tecnologia de CRM não deu certo na minha empresa? –...
Esta é a inquietação que passa pela cabeça de diversos executivos que investiram alto nas...
Os dez mandamentos das campanhas personalizadas
Alguns dias atrás me perguntaram se o uso de mala direta era uma prática ultrapassada ou se ainda...